Hosting i dostępność
Dobieramy środowisko i monitorujemy, czy strona jest dostępna.
Heritage Care
Strona pod stałą, przewidywalną opieką.
Dbamy o hosting, monitoring, backup, aktualizacje i drobne zmiany, aby strona pozostała bezpieczna i użyteczna.
Heritage Solutions ITProblemRekomendacjaOpieka
Po publikacji nadal ktoś musi pilnować podstaw.
Care porządkuje odpowiedzialność za codzienne utrzymanie strony. Nie jest administracją całej infrastruktury firmowej.
Backup
Ustalamy zakres kopii oraz sposób odtworzenia strony po awarii.
Aktualizacje
Dbamy o wspierane komponenty i podstawowe bezpieczeństwo.
Drobne zmiany
Realizujemy uzgodnione korekty treści i niewielkie usprawnienia.
Orientacyjna cena wejścia
Sprawdźmy obecną stronęOd 149 zł netto miesięcznie.
Cena zależy od technologii, stanu strony, zakresu zmian oraz wymaganego poziomu opieki.
Jak przejmujemy stronę pod opiekę.
Najpierw sprawdzamy jej stan. Dopiero potem potwierdzamy zakres i odpowiedzialność.
Przegląd
Sprawdzamy technologię, hosting, dostęp, kopie i najważniejsze ryzyka.
Zakres opieki
Ustalamy, co obejmuje abonament i jak zgłaszane są zmiany.
Uruchomienie
Konfigurujemy monitoring, backup i potrzebne aktualizacje.
Bieżąca opieka
Reagujemy w uzgodnionych godzinach i raportujemy istotne zdarzenia.
Jasne granice Care.
Rozbudowa funkcji, większe zmiany i prace poza pakietem są osobno uzgadniane i wyceniane.
Bez automatycznego 24/7
Całodobowa dostępność nie jest częścią standardowego pakietu.
Zakres zmian
Drobne korekty są rozliczane zgodnie z pakietem. Większe prace otrzymują osobną wycenę.
Przejęcie po audycie
Nie przejmujemy odpowiedzialności za nieznaną stronę bez sprawdzenia jej stanu.
Eskalacja infrastruktury
Serwery i środowiska firmowe obsługujemy w ramach administracji IT, nie Care.
Najczęstsze pytania.
Zakres doprecyzowujemy przed rozpoczęciem prac.
Czy przejmiecie stronę wykonaną przez inną firmę?
Tak, po przeglądzie technicznym i potwierdzeniu, że możemy bezpiecznie wziąć za nią odpowiedzialność.
Czy pakiet obejmuje nowe podstrony?
Niewielkie zmiany mogą mieścić się w pakiecie. Nowe podstrony i funkcje wyceniamy osobno.
Czy zapewniacie wsparcie całodobowe?
Nie w standardowym Care. Inny model dostępności wymaga osobnego zakresu i wyceny.
Sprawdźmy, czego wymaga obecna strona.
Krótki przegląd pozwoli określić stan, ryzyka i rozsądny zakres opieki.